Главная - Коммерческое право - Номер оставить жалобу на комунальные услуги россии

Номер оставить жалобу на комунальные услуги россии


Дом двор дороги» Адрес портала: domdvordorogi.ru По закону РФ (ст.33 К РФ) все граждане имеют право на обращение в органы власти с просьбой о помощи коллективно и индивидуально. Надзорные службы обязаны отреагировать на заявление. Устранить нарушения, выписать штраф. На сайте «Дом двор дороги» указаны ссылки на онлайн-приемные. Приведены примеры обращений с претензиями, ответы чиновников на заявки. На этом портале вы отсылаете жалобу конкретному чиновнику или службе, выбирая их самостоятельно. Внимание! Недостатком сайта является большое количество информации по теме дизайна, ремонта. Это мешает посетителям разобраться с проблемой ЖКХ. Много времени уходит на поиск нужной страницы для подачи заявления с жалобой. «Наш ЖКХ» (nashejkh.ru) Подать жалобу на работников ЖКХ через этот сайт не удастся. Он только укажет правильный путь к подаче заявки в государственные органы для разбирательств.

Жалоба на жкх

Процедура обжалования Подать жалобу на ЖКХ можно в трех формах:

  • в письменном виде очно или по почте;
  • через специальные телефонные линии;
  • в интернете.

Заявление — жалоба на ЖКХ отправляются или по почте, или приносятся секретарю соответствующего органа власти. Важно! Если вы решили лично отнести жалобу в контролирующий орган, нужно подготовить два экземпляра документа. На одном из них попросите проставить входящий номер и данные должностного лица, которое приняло у вас заявление.


Это будет для вас гарантией рассмотрения обращения. Обращаясь на горячую линию, нужно сообщить свои координаты, подробно изложить проблему и указать данные вашей компании ЖКХ. Подать жалобу по телефону, конечно, проще, потому что не надо ссылаться на нарушенные управляющей компанией законодательные нормы и составлять текст документа в официальном стиле.

Горячая линия и другие способы подачи жалобы на жкх

Вниманиеattention
Он контролирует работу органов ЖКХ, передает жалобы от граждан на недостатки работы в официальные органы. Работа сайта построена следующим образом. Предлагается выбрать интересующую проблему из огромного списка перечисленных тем, их около 30. Основные из них:

  • квартира;
  • подъезд;
  • дом;
  • двор.

По каждой проблеме идет конкретизация вопроса.

Например, для темы Двор предлагаются к рассмотрению следующие вопросы:

  • недостаточное освещение;
  • сломана детская площадка;
  • несвоевременный вывоз мусора;
  • ямы и ухабы;
  • плохая уборка территории.

После выбора вопроса заявителю предлагается зарегистрироваться. Жалоба не должна быть анонимной. При регистрации пользователь самостоятельно может выбрать организации, которым он направляет жалобу. Указывает точный адрес и краткое описание проблемы в отдельном поле.

Куда обращаться с жалобой на жкх? перечень и качество услуг жкх

Прокуратура Если при предоставлении ЖКХ услуг был нарушен действующий закон, регулирующий эту сферу деятельности, то житель дома вправе обратиться в прокуратуру, составив жалобу с точным описанием ситуации. Такой документ следует направить в Ведомство по месту регистрации, воспользовавшись информацией со страницы сайта https://www.genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ, или передать на личном приеме, который проводят уполномоченные сотрудники прокуратуры. Для подтверждения нарушения закона к документу можно приложить доказательства (материалы, заключения, фотографии и т.

д.), которые могут быть использованы для рассмотрения жалобы.

Как осуществляется подача жалобы на жкх? куда звонить и обращаться гражданам?

Важноimportant
Сроки рассмотрения заявлений (жалоб) В какие сроки должна быть рассмотрена жалоба на действия/бездействие ЖКХ? Фото № 5 Для заявлений и жалоб в различные органы (организации) устанавливаются разные сроки рассмотрения. Для государственных органов и должностных лиц он не может превышать тридцати дней. Читайте также: Плохой напор воды в квартире: что делать и как решить эту проблему? Для организаций в сфере ЖКХ срок рассмотрения по жалобам (заявлениям) на качество предоставляемых коммунальщиками услуг должен составлять три дня.

Прокуратура может рассматривать поступившее заявление от пятнадцати до тридцати дней. Судебный процесс может длиться и дольше. Это будет зависеть от позиции сторон по делу, представленных ими доказательств. По истечении указанных сроков заявителю должен быть направлен ответ.
Он может быть получен по почте, лично или в электронном виде.

Официальные сайты для жалоб на жкх через интернет: госулуги, фас, росжкх

Определенных правил законодателем здесь не устанавливается. Каждый собственник (жилец), недовольный качеством работы ЖКХ, сам решает, куда и в какой форме ему обращаться. Как было указано выше, подать свою жалобу можно в несколько инстанций.


При этом сделать это можно как в письменном, так и в электронном виде. При составлении письменного заявления следует указать наименование органа (организации), свои данные, суть проблемы, требование ее устранить. Не лишним будет прописать и правовое обоснование жалобы.
Кроме того, нужно подписать свое заявление, поставить дату. Жалоба может направляться как одним лицом, так и несколькими. Если обращение направляется в электронном виде, то следует заполнить предложенную на сайте организации форму или просто отправить свое заявление по электронной почте.
Можно не подавать никаких заявлений, а просто воспользоваться телефонами горячих линий.

Власти москвы снова запустили приложение для жалоб

При выявлении нарушений он обяжет обслуживающую организацию их устранить. Остальные организации могут проводить по факту поступившего заявления проверки. Жилищные инспекции по результатам проведенных проверок могут выдавать предписания об устранении нарушений, привлекать к ответственности.

Росоптребнадзор также может выдавать предписания, обращаться с исками в защиту жильцов в суд. Кроме перечисленных инстанций пожаловаться можно и в Федеральный комитет по тарифам, РосЖКХ, местные администрации. «Горячая линия» ЖКХ Как позвонить на «горячую линию» ЖКХ? Фото № 2 Наряду с другими способами устранения нарушений в указанной сфере, существуют «горячие линии» по ЖКХ. Они принимают по телефону любые жалобы от граждан, не довольных работой коммунальщиков.

Горячая линия жкх москвы

Инфоinfo
После этого принимаются меры, работники ЖЭКа договариваются о личной встречи с жильцами, чтобы решить возникшие проблемы совместно, выслушать накопившиеся претензии. Важно: при обращении в управляющую компанию составляйте коллективную жалобу. Она имеет больший вес, юридическую силу. Как написать жалобу на ЖКХ через интернет? Фиксированной формы заявки на разбирательство с работниками ЖКХ нет.

Жалоба составляется в свободной форме, если на портале не присутствует бланк для заполнения. Есть несколько обязательных пунктов и правил, которые следует соблюдать, чтобы ваше заявление приняли к рассмотрению.

  • Обязательно указать свои данные. ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
  • Кратко излагать данные по факту нарушения прав, неисполнения обязанностей работниками РЭС.
  • Указывать только достоверную информацию.

Обратиться в ГЖИ можно:

  1. Отправив письмо с уведомлением в инспекцию своего города. В частности, жителям столицы следует направлять корреспонденцию по адресу: 129090, г. Москва, пр. Мира, д. 19.
  2. Отправить электронное письмо на интернет-ящик ГЖИ (москвичи могут отправлять заявления на [email protected]).
  3. Передать на приеме руководителю или начальнику территориального органа (в Мосжилинспекции график приема граждан можно посмотреть на сайте https://www.mos.ru/mgi/function/obrashcheniia-grazhdan/priem-grazhdan-rukovoditeliami-moszhilinspektcii-i-nachalnikami-territorialnykh-podrazdelenii/).

Написать текст лучше по образцу, подробно описав текущую проблему.
Однако если вы хотите его оспорить, можно обращаться в суд, доказывая, что перечисленные в акте граждане реально в вашей квартире не проживают. Как быть при бездействии управляющей компании? «Что делать если ЖКХ не реагирует на жалобу?», — один из частозадаваемых вопрос граждан.Первое, что нужно сделать жильцам, недовольным качеством услуг, – в Рос ЖКХ написать жалобу или претензию. Однако в ответ часто приходят отписки, а устные обращения и вовсе игнорируются.
Не найдя ответа на свой вопрос после того, как в ЖКХ жалоба была рассмотрена, можно обратиться дальше – в контролирующие органы или в общество защиты прав потребителей, а последней инстанцией по защите наших прав в области ЖКХ является суд. Как мы видим, на страже интересов потребителей услуг ЖКХ стоит множество организаций.

Номер оставить жалобу на комунальные услуги россии

После отправки жалобы, чиновники обязана направить по указанному адресу комиссию, которая оценит создавшуюся обстановку, примет меры к устранению проблемы, укажет на недочеты руководителям управляющей компании, ЖКХ, проконтролирует выполнение предписаний. Порталом Росжкх.ру, чтобы написать жалобу, уже воспользовались миллионы жителей многоквартирных домов. Государственный портал жалоб Это государственный портал — ГОСКОНТРОЛЬ. Служба, которая производит мониторинг качества оказания услуг населению коммунальными службами. Жалоба рассматривается в краткие сроки. Заявка видна всем посетителем сайта в разделе «Все жалобы». Журналисты, руководители служб, государственные органы на местах могут в свободном доступе увидеть жалобу жителя дома, прочитать ее, убедиться в правильности изложенных фактов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас: